Política de Privacidad
En Selory, entendemos que la privacidad de tus datos es fundamental. Como plataforma CRM especializada en automatizar y optimizar los procesos internos de empresas —desde la gestión de calendarios hasta el control de facturación y tareas operativas— nos comprometemos a tratar tu información con la máxima seguridad, transparencia y responsabilidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en casos específicos, compartimos tus datos en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información directamente proporcionada por usted al registrarse, así como datos generados automáticamente durante el uso del sistema. Esto incluye:
- Datos personales: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa.
- Datos operativos: fechas de facturación, calendarios internos, tareas, eventos, registros de usuario.
- Información técnica: IP, tipo de navegador, dispositivo, logs de uso y cookies técnicas.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información para:
- Proveer, mantener y mejorar el funcionamiento del CRM.
- Automatizar flujos de trabajo y facilitar la gestión interna empresarial.
- Enviar notificaciones sobre actualizaciones, cambios de servicio o incidencias.
- Ofrecer soporte técnico y personalizado.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito, la necesidad de ejecución del contrato de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Compartición de datos
Selory no vende ni alquila su información a terceros. Solo compartiremos datos con:
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a alojar y operar nuestra plataforma.
- Autoridades legales si fuera requerido por ley.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo cifrado, control de acceso, auditorías internas y almacenamiento seguro en servidores europeos.
6. Conservación de datos
Sus datos se conservarán mientras mantenga una cuenta activa o sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales.
7. Derechos del usuario
En Selory valoramos tus derechos sobre tus datos personales. Si en algún momento deseas acceder, corregir o eliminar tu información, o ejercer cualquier otro derecho reconocido por la normativa de protección de datos, puedes escribirnos a privacidad@selory.com. Si consideras que no hemos gestionado correctamente tu solicitud, también tienes derecho a contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Condiciones de pago
Todos los servicios ofrecidos por Selory se rigen bajo un modelo de suscripción mensual. Cada ciclo de facturación genera una factura electrónica que estará disponible para su consulta, y el control de pagos se gestiona mediante mecanismos automáticos y seguros para garantizar su validez, seguimiento y cumplimiento fiscal.
9. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de servicio. Se notificará cualquier cambio importante de forma clara y visible.
Última actualización: junio 2025